Seguir

Canais De Comunicação

Neste tutorial você irá aprender um pouco mais sobre canais de comunicação:

 

Aquisição de loja:

 

Para contratar nossos serviços você possui dois canais:

Através do 0800 887 0908 ou pelo e-mail guru@xtechcommerce.com.br.

 

Questões ligadas ao Layout da loja:

 

Pintou uma dúvida dentro da sua loja? Não sabe como editar algo específico? 

Envie suas dúvidas para o e-mail: suporte@xtechcommerce.com.br 

 

Questões ligadas ao financeiro (lojista/xtech):

 

Cobrança indevida, boleto atualizado e demais questões ligadas ao financeiro...

Envie sua questão para o

e-mail adm@xtechcommerce.com.br.

 

ATENÇÃO!

Este canal são para questões financeiras do lojista com a Xtech Commerce. Em casos financeiros do lojista com seus clientes deve ser através do suporte@xtechcommerce.com.br.

 

Dúvidas ligadas as Integrações:

 

Se tratando de Integrações em sua loja, não hesite em enviar sua questão ao canais@xtechcommerce.com.br.

 

Personalizações:

 

Caso deseje personalizar sua loja, modificar algo específico você poderá acessar em sua loja o caminho:

parceiros@xtechcommerce.com.br

 

Cancelamento de assinatura:

 

O primeiro passo para cancelamento é verificar se suas faturas estão quitadas, basta seguir o seguinte caminho:

Clique no Bonequinho, Minha Conta e Acesse as Faturas

Não constando fatura em aberto será possível suspender sua loja e-commerce na Xtech Commerce enviando um e-mail para: relacionamento@xtechcommerce.com.br.

Agora caso possua faturas em aberto, é preciso pagar o que estiver pendente antes de poder utilizar o serviço relacionada a ela.

Sucesso e boas vendas!
#familiaxtech

Descreva sua opinião sobre o tutorial, sendo críticas construtivas ou melhorias, comente abaixo:

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.