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Como ter um chat em minha loja?

Este tutorial ensinará você sobre o processo de instalação do JivoChat dentro da plataforma Xtech Commerce.

Estamos com uma grande NOVIDADE! Disponibilizamos o aplicativo JivoChat pronto para instalar diretamente na Loja de Aplicativos Xtech Commerce. Para instalar o JivoChat no seu site, é só seguir os passos abaixo:

 

1º Passo: Acesse seu Painel da Xtech

Acesse seu Painel de Administração da Xtech Commerce clicando aqui ou seguindo as instruções da imagem abaixo:

Como_instalar_xtech_1

 

2º Passo: Acesse a aba Ecossistema da Xtech

No Menu superior do seu Painel de Administração, clique na opção Ecossistema :

Como_instalar_xtech_2

 

3º Passo: Clique em Configurar no aplicativo JivoChat

Após clicar em Configurar, deverá aparecer uma nova janela em modo pop-up.

Como_instalar_xtech_3

 

4º Passo: Caso já possua uma conta no JivoChat, siga este passo. Caso contrário, pule para o próximo passo

Como você já tem uma conta no JivoChat, é só inserir o seu Widget ID no campo mostrado abaixo. Você pode encontrar seu Widget ID clicando aqui.

Como_instalar_xtech_4

 

Você encontra seu Widget ID dentro do código de instalação do Jivo, como destacado no exemplo abaixo (lembre-se que cada site possui o seu próprio Widget ID e retire as aspas antes de copiar e colar o código no painel da Xtech, deixando somente letras e números):

Como_instalar_xtech_5

Não esqueça de clicar em Salvar após a inserção do Widget ID no painel da Xtech.

 

5º Passo: Caso ainda não possua uma conta no JivoChat, siga este passo

Nas opções mostradas na imagem abaixo, crie sua própria senha e insira um nome de Operador (nome que os visitantes verão no chat do seu site quando estiverem falando com você).

Como_instalar_xtech_6

 

Lembre que o seu e-mail de Login será o próprio e-mail da sua conta da Xtech. Caso queira alterar os dados do operador, CLIQUE AQUI.

A partir de agora você já poderá visualizar o JivoChat instalado no seu site da Xtech.

Você notará que há apenas um formulário de contato no momento. No próximo passo ensinaremos você a ficar online no chat para começar a conversar com seus visitantes.

6º Passo: Ficar online no aplicativo JivoChat

Agora que o JivoChat já foi instalado em sua loja Xtech, é hora de ficar online para responder todos os visitantes em tempo-real. Baixe o aplicativo para computador ou celular, ou acesse o app web clicando AQUI.

 

Pronto. Agora está feito!

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